Última atualização: 15/01/2024
Nota importante
As presentes informações não têm natureza vinculativa, funcionam apenas como indicações e conselhos, e são suscetíveis de alteração a qualquer momento. Nem o Estado Português, nem as representações diplomáticas e consulares, poderão ser responsabilizadas pelos danos ou prejuízos em pessoas e/ou bens resultantes de viagens a título particular.
Todos os viajantes que desejarem poderão informar a Embaixada de Portugal em Nairobi (nairobi@mne.pt) da sua estada no país, assim como esclarecer eventuais dúvidas, por forma a manter uma linha de comunicação contínua e segura em caso de necessidade e ter acesso a contactos de emergência da secção consular.
APP REGISTO VIAJANTE
Recomenda-se aos viajantes que se ausentem de Portugal o registo das suas viagens através da aplicação “Registo Viajante”, sendo este voluntário e gratuito, facilitando a ação das autoridades portuguesas perante a ocorrência de eventuais situações de emergência com cidadãos nacionais no estrangeiro.
O registo na aplicação “Registo Viajante” permite receber informações sobre as condições de segurança e ter acesso aos contactos dos viajantes em caso de emergência
Informação Geral
Clima
A época das chuvas abrange geralmente os períodos entre abril e junho e entre novembro e dezembro. Não é de excluir a possibilidade de temporais na costa, embora não se tenham verificado nos últimos anos. O período mais frio abrange os meses de julho e agosto, com temperaturas a oscilar entre os 22ºC e os 24ºC durante o dia e os 12ºC e os 15ºC durante a noite em Nairobi. O resto do ano beneficia de temperaturas médias entre 28ºC e 30ºC.
Língua
Inglês e Swahili (para além das línguas vernaculares faladas por cada etnia).
Moeda local / sistema bancário
A moeda local é o Xelim queniano (KES). O sistema bancário é desenvolvido. As operações cambiais são realizadas pelos bancos, hotéis e por casas de câmbio autorizadas Forex. Não é aconselhável a realização de operações de câmbio fora destas entidades. Os principais cartões de crédito são aceites no país, incluindo Revolut, Wise, N-26, etc.
Regime de entrada e estada
Regime de entrada e estada
Desde 1 janeiro de 2024 que a República do Quénia deixou de exigir visto para entrar no seu território. Contudo, os viajantes deverão submeter o pedido para obtenção de um eTA – electronic Travel Authorisation.
Os eTA – electronic Travel Authorisation são obtidos exclusivamente através do site https://www.etakenya.go.ke/en. Pedidos submetidos através de outras plataformas para além desta serão imediatamente recusados. Toda a informação sobre o pedido deste documento poderá ser consultada no link supracitado.
Não será possível fazer o pedido no momento da chegada, pelo que se sugere que o pedido seja apresentado pelo menos 3 dias úteis antes da viagem para garantir tempo suficiente para o processamento da autorização. Os viajantes podem submeter os seus pedidos até 3 meses antes da viagem. Recomenda-se vivamente que os viajantes apresentem o pedido logo que tenham reservado o alojamento e os bilhetes de transporte.
Para os menores de 18 anos, o tutor legal, os pais ou o adulto acompanhante são responsáveis pelo preenchimento do pedido.
Aconselha-se também a que sejam submetidos os pedidos sem qualquer uso de carateres especiais como acentos ou cedilhas (ex. colocar Conceição como Conceicao, João como Joao, Emília como Emilia, etc.).
Sugere-se que mantenha uma versão impressa do documento (eTA) emitido desde o início da sua viagem.
Casos em que não é necessário estar na posse de um eTA:
- Todos os passageiros em trânsito no Quénia que chegam e partem no mesmo voo ou em trânsito para outro voo e que não saiam do recinto dos aeroportos do Quénia.
- Todos os passageiros que chegam e partem no mesmo navio e que não abandonam o navio.
É exigido passaporte com pelo menos seis meses de validade.
Vacinas obrigatórias
Poder-lhe-á ser solicitado um certificado de vacinação contra a febre-amarela, em particular se estiver a viajar a partir de outro país africano. Poderá encontrar mais informações, bem como a lista de países em relação aos quais esta vacina é obrigatória, em: https://www.kaa.go.ke/airports/airport-services/port-health/
A informação oficial é que a vacina contra a febre amarela está disponível, caso seja prosseguida viagem para um país em que a mesma é obrigatória, à chegada ao aeroporto. No entanto, a experiência tem demonstrado que nem em todos os horários esta vacinação está disponível pelo que se recomenda o mais possível que os viajantes que prossigam viagem com destino à Tanzânia/Zanzibar procurem vacinar-se atempadamente em Portugal ou nos seus países de residência.
Não há outras vacinas obrigatórias.
COVID-19
A partir do dia 9 de maio de 2023, deixou de ser exigido para entrada no Quénia que os viajantes façam prova de esquema de vacinação completo mediante apresentação de certificado de vacinação (ou, em alternativa, que tenham um teste negativo PCR feito até 72h antes da viagem).
No entanto, as autoridades advertem que todos os viajantes que “apresentem sintomas típicos de gripe” poderão ser obrigados a fazer um teste rápido de antigénio pelo preço de 30 USD. Se esse teste for positivo, podem ser obrigados a realizar teste PCR pelo preço de 50 USD e permanecer em isolamento, pelo que se recomenda a todos os passageiros com sintomas que preencham, antes do embarque, o “travelers locator form” na plataforma Jitenge do Ministério da Saúde (https://ears.health.go.ke/airline_registration), pois a sua exibição pode ser solicitada de forma discricionária pelos oficiais no aeroporto:
Os passageiros em viagem para fora do Quénia estarão sujeitos às regras vigentes no país de destino, devendo apresentar toda a documentação antes do embarque.
Recomenda-se a todos os viajantes a preparação atempada dos documentos necessários, bem como a posse dos mesmos em suporte físico para evitar constrangimentos.
Outras informações
A exportação de artefactos de marfim, peles e casca de tartaruga, entre outros, é expressamente proibida, pelo que se aconselham cautelas na compra de ‘artesanato’ com materiais de origem animal, bem como conchas ou corais. Para mais informações, recomenda-se o contacto com o Kenya Wildlife Service.
Condições de segurança
Risco de ataques terroristas
O Quénia tem sido alvo frequente de atos perpetrados por grupos terroristas, em especial na costa Norte e em zonas de fronteira com a Somália. Recomenda-se aos viajantes que evitem lugares de manifestações ou demonstrações públicas, avaliem as suas deslocações no país e se mantenham atentos, em especial na estrada e em locais públicos. Em geral, a zona Norte do país em redor de Turkana e Marsabit é também desaconselhada aos viajantes.
A todos os que sejam ou pretendam estabelecer residência, recomenda-se que procedam à sua inscrição consular ou à respetiva atualização junto da Embaixada de Portugal em Nairobi.
Tendo em conta a preocupação atual das autoridades com questões securitárias, recomenda-se ainda que se evitem intervenções ou referências que possam gerar dúvidas sobre as intenções dos viajantes e suscitar a intervenção das autoridades.
Outras recomendações
Recomenda-se aos viajantes precaução relativamente a incidentes pontuais de criminalidade comum, em especial durante viagens por estrada. A circulação em automóvel deve ser sempre feita com as janelas fechadas e as portas trancadas.
O viajante deve também evitar ficar sozinho em áreas isoladas ou ostentar jóias e equipamentos eletrónicos de valor.
O recurso a “matatus” (pequenas carrinhas que funcionam informalmente como meio de transporte público) e a moto-táxis deve ser evitado, devendo privilegiar-se o uso de meios de transporte recomendados por hotéis, assim como do transporte aéreo para longas distâncias.
O risco de assaltos e outras formas de violência desaconselham andar pelas ruas das principais cidades à noite. Em Nairobi, recomenda-se precaução em deslocações a bairros como Kibera e Mathare.
Recomenda-se ainda vigilância na resposta a anúncios de trabalho no Quénia através da internet, havendo registo de casos de fraude. Procure informar-se e obter referências sólidas sobre as empresas ou organizações não governamentais em questão.
Em caso de emergência, deve ser usado o número de telefone 112, que permite o contacto com a polícia, aos bombeiros ou a assistência médica. Em caso de assédio ou pedido de suborno pela própria polícia, especialmente se os viajantes decidirem alugar carro, recomenda-se menção a contacto da Embaixada de Portugal em Nairobi para resolução do “problema”, o que é usualmente suficiente para que a polícia permita seguir viagem.
Procure respeitar os costumes e cultura locais e evite fotografar edifícios públicos e pessoas sem autorização prévia. A posse e consumo de drogas proibidas são sancionados com penas de prisão. Infelizmente, manifestações públicas de afeto entre casais do mesmo sexo podem também ser recebidas com hostilidade e são pouco usuais, mesmo na capital.
Transportes
Transporte aéreo
Existem aeroportos Internacionais em Nairobi, Mombaça, Melinde e Eldoret, e aeroportos domésticos em grande parte dos destinos turísticos, como Maasai Mara, Diani ou Amboseli. As viagens de longa distância devem ser feitas preferencialmente por via aérea, pois a rede de companhias aéreas domésticas está bem desenvolvida. Para as deslocações aéreas locais entre Nairobi e os vários parques nacionais é utilizado sobretudo o Aeroporto Wilson. Deverá verificar com a agência de viagens como será efetuada a deslocação entre o Aeroporto Internacional de Nairobi e o Aeroporto Wilson (durante a hora de ponta, a viagem pode demorar quase duas horas).
Segurança rodoviária
A rede viária é, em várias regiões, deficiente. A falta de iluminação, a elevada circulação de veículos pesados e os hábitos locais de condução tornam a deslocação por estrada perigosa. Não existe uma rede desenvolvida de agências “rent-a-car” e é raro que as mesmas disponibilizem cadeiras auto para bebés ou crianças com as condições de segurança exigida, pelo que deve procurar informar-se antecipadamente sobre este aspeto.
Por razões de segurança, recomenda-se que a circulação seja feita sempre de dia. Não hesite em solicitar ao seu condutor que reduza a velocidade, caso se sinta inseguro.
Transporte ferroviário
A linha férrea entre Nairobi e Mombaça (SGR) foi recentemente renovada e dotada de novos comboios. Os serviços oferecidos agora tornaram-se uma alternativa em relação às viagens de avião, também para os turistas que raramente utilizavam o comboio. Recomendam-se as habituais precauções com os bens pessoais. No entanto, a antecedência exigida e os procedimentos de embarque podem demorar tanto quanto num aeroporto, sendo recomendada a presença nas estações cerca de 1h antes da partida.
Cuidados de saúde
Cuidados a ter antes da viagem
Aconselha-se a realização de uma Consulta do Viajante, durante a qual se é informado sobre os riscos e as medidas preventivas a adotar antes, durante e depois da viagem. Esta consulta é extremamente importante para todos os viajantes, em particular para grávidas, crianças, idosos e indivíduos com doenças crónicas.
A profilaxia de prevenção contra a malária é aconselhável, exceto se a viagem se circunscrever a Nairobi, onde o risco de contrair a doença é baixo.
Face ao elevado custo dos cuidados de saúde no país, recomenda-se que seja contratualizada uma apólice de seguro de viagem e saúde, que possa cobrir os custos de tratamento médico e internamento hospitalar no estrangeiro, incluindo eventual repatriação por via aérea.
Cuidados a ter durante a viagem
O viajante deve evitar a ingestão de saladas e de água não fervida ou não engarrafada. Ocasionalmente ocorrem manifestações de cólera. Deve também evitar tomar banho em rios ou lagos de água doce, devido a doenças, parasitas e animais selvagens.
Tendo em conta o risco de contrair doenças transmitidas por mosquitos recomenda-se a utilização de repelente e de rede mosquiteira.
As unidades de saúde de referência são o Aga Khan Hospital ou o M.P. Shah Hospital (especialmente pediátrico) em Nairobi, e o Mombasa Hospital, em Mombaça.
Informações úteis
Telecomunicações
As redes telefónicas fixa e móvel em Nairobi e Mombaça são razoáveis, embora as ligações internacionais possam por vezes estabelecer-se com algumas dificuldades. No interior, a rede telefónica é deficiente.
O sistema de “roaming” e o acesso à internet funcionam razoavelmente, havendo geralmente Wi-Fi em restaurantes e hotéis. Para estadias mais longas, recomenda-se a aquisição de um cartão local, para acesso à internet através de dados móveis, o qual funciona razoavelmente bem na maior parte dos locais turísticos.
Contactos úteis
Embaixada de Portugal em Nairobi
1090 Eliud Mathu Street, off Runda Road, Runda, Nairobi – Quénia
Contactos: (00 254) 20 76 51 103 ; (00 254) 71 58 83 361.
Correio eletrónico geral: nairobi@mne.pt
Para assuntos consulares e inscrições consulares, vistos para Portugal, etc.: sconsular.nairobi@mne.pt
Kenya Tourism Federation Secretariat
KWS Complex, Langata, P.O. Box 15013-00509, Nairobi;
Linhas de apoio ao turista (24h/24h): (00 254) (0) 206004767 / 208001000 / 722745645 / 738617499 / 202679838.
As linhas para emergência policial ou para chamar uma ambulância são 999 / 112 / 911.